27 мая 2026 года Министерство юстиции открыло при своём иммиграционном колл-центре 1345 специальную линию для подачи жалоб. Иностранные работники, ставшие жертвами нарушений их прав, включая невыплату заработной платы, физическое насилие, сексуальные домогательства, изъятие паспортов и принудительный труд, могут теперь получить помощь на одном из 20 языков. Как сообщило министерство, для этого достаточно позвонить по номеру 1345 и нажать кнопку 1, чтобы соединиться со сотрудником, который примет заявление или проведёт консультацию.
По данным Минюста, до открытия специальной линии в среднем в месяц по разным каналам поступало 22 жалобы. Но уже в первый месяц после её запуска число обращений достигло 142.
Специальная телефонная линия была создана для того, чтобы преодолеть трудности, с которыми иностранные работники сталкиваются при обращении в государственные органы из-за языкового барьера и нехватки информации о порядке подачи жалоб. Ожидается, что новая услуга позволит быстрее оказывать помощь пострадавшим и добиваться восстановления их нарушенных прав.
Помимо специальной линии, министерство открыло ещё один канал подачи жалоб — через “Фейсбук”. Для этого там создана страница под названием Migrant Rights (находится поиском). Там можно отправить сообщение (DM) и приложить к нему фото или видео. Это особенно полезно в ситуациях, когда позвонить по телефону по какой-либо причине невозможно. По заверениям Минюста, поступающие обращения будут при необходимости передаваться в соответствующие инстанции и организации, помогающие иностранцам.
Пишут, что 3 июля Чха Йонхо, начальник Иммиграционной службы (출입국·외국인정책본부장 차용호), посетил колл-центр 1345, чтобы проверить работу новой системы приёма сообщений о нарушениях прав иностранных работников, а также ознакомиться с работой консультантов на месте.
На встрече с сотрудниками Чха Йонхо отметил, что Иммиграционный колл-центр 1345 — это не просто информационная служба, а первая точка контакта и опоры для иностранных работников. Он призвал консультантов внимательно относиться к каждому обращению за помощью и с должной ответственностью вести весь процесс от приёма заявления и консультации до передачи дела в компетентные органы.
Ранее также сообщалось, что с 1 апреля по 30 июня сотрудники Иммиграционной службы проверили 3445 предприятий и 7997 сезонных работников в 27 городах и уездах по всей стране. Проверка охватывала условия труда и быта, своевременность выплаты заработной платы, соблюдение трудовых договоров и качество жилья.
Общий итог пока не опубликован, но за первый месяц проверки выявлено довольно большое количество нарушений: предоставление непригодных для проживания контейнеров вместо нормального жилья (16 случаев), отсутствие огнетушителей и других средств пожарной безопасности (18 случаев), нарушения условий труда, включая невыплату минимальной заработной платы и доплат за сверхурочную работу, непредоставление выходных и задержки заработной платы (25 случаев), а также нарушения прав человека, в том числе ограничения на пользование мобильными телефонами и словесные оскорбления (25 случаев).
Иммиграционная служба потребует от предприятий и местных органов власти, где были выявлены нарушения, устранить их. В зависимости от тяжести нарушений им также начислят штрафные баллы и могут ограничить выделение сезонных работников в будущем.
На заглавном фото: сбор картошки в уезде Косон-гун провинции Канвондо
Внимание! Вы можете поддержать проект “Новости Южной Кореи”, купив мне чашечку кофе (кликните на ссылку). Альтернативный способ — послать немного денег на мой банковский счёт: Hana Bank (하나은행), 620-216270-071, Shtefan Evgeny. Огромное спасибо заранее!
Кстати, вы можете следить за важнейшими корейскими новостями, подписавшись на мой канал в Телеграме, Фейсбуке, Твиттере, Инстаграме или Какао.
